Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf der Website von Pferdetherapie Neumann und bedanken uns für Ihr Interesse an unseren Leistungen.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns einen hohen Stellenwert. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den weiteren einschlägigen Datenschutzvorschriften.
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website erhoben werden, zu welchen Zwecken diese verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Pferdetherapie Neumann
Janett Neumann
Altenberger Straße 18
01809 Müglitztal
Telefon: 0151 59160396
E-Mail: Pferdetherapie-neumann@gmx.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

3. Hosting der Website

Diese Website wird auf einem eigenen Server betrieben. Beim Besuch unserer Website werden durch den Webserver automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Diese Speicherung erfolgt aus technischen Gründen, um den sicheren und störungsfreien Betrieb der Website zu gewährleisten.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
IP-Adresse des aufrufenden Endgerätes
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite
verwendeter Browser
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL (die zuvor besuchte Website, sofern übermittelt)
übertragene Datenmenge
Statuscode des Servers
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren Bereitstellung unserer Website, der Gewährleistung der Systemsicherheit sowie der Fehleranalyse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

4. Server-Logfiles

Der Provider bzw. Serverbetreiber erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles. Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Überwachung des Servers sowie der Erkennung und Abwehr von Missbrauchsversuchen. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken oder zur Erstellung von Nutzerprofilen findet nicht statt. Die Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit des Servers erforderlich ist. Anschließend werden sie entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gelöscht.

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird. Durch die Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von unbefugten Dritten mitgelesen werden.

6. Weggefallen

7. Kontaktaufnahme

7.1 Kontakt per Telefon und E-Mail
Wenn Sie telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen freiwillig übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.
Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:
Name
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Inhalt Ihrer Nachricht
gegebenenfalls weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrages dient. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer schnellen und kundenorientierten Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Ihre Daten werden ausschließlich so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

7.2 Kontaktaufnahme über WhatsApp Business

Zur unkomplizierten Terminvereinbarung sowie zur Beantwortung allgemeiner Anfragen bieten wir die Kontaktaufnahme über WhatsApp Business an.

Anbieter dieses Dienstes ist:
WhatsApp Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir insbesondere:
Ihren Namen (sofern angegeben)
Ihre Mobilfunknummer
den Inhalt Ihrer Nachrichten
gegebenenfalls übermittelte Fotos oder Dokumente
Datum und Uhrzeit der Kommunikation.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung beziehungsweise auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer schnellen und unkomplizierten Kommunikation.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp personenbezogene Daten auf Servern des Meta-Konzerns verarbeitet. Eine Datenübermittlung in Drittländer kann hierbei nicht ausgeschlossen werden.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei WhatsApp finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.

Wir empfehlen, über WhatsApp keine besonders sensiblen personenbezogenen Daten oder umfangreiche Gesundheitsdaten zu übermitteln.

 8.⁠ ⁠Verarbeitung von Kunden- und Behandlungsdaten

Im Rahmen unserer Tätigkeit als Pferdetherapie Neumann verarbeiten wir personenbezogene Daten ausschließlich in dem Umfang, der für die Durchführung unserer Leistungen erforderlich ist.

Hierzu zählen insbesondere folgende Leistungen:
Viszerale Osteopathie
Dorntherapie
Traumasensible Körperarbeit
Aromatherapie
Ernährungsberatung
Lungentherapie
weitere therapeutische Beratungs- und Behandlungsleistungen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name und Kontaktdaten des Tierhalters
Anschrift
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Angaben zum Pferd
Anamnesedaten
Behandlungsdokumentationen
Terminverwaltung
Rechnungsdaten
Korrespondenz im Zusammenhang mit der Behandlung.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Durchführung der vereinbarten Leistungen, der Dokumentation der Behandlung, der Kommunikation mit dem Tierhalter sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Anamnesebögen und Behandlungsdokumentation

Zur fachgerechten Durchführung unserer therapeutischen Leistungen kann die Erhebung und Verarbeitung weiterer Informationen erforderlich sein.

Hierzu gehören insbesondere:
Angaben zum Gesundheitszustand des Pferdes
Vorerkrankungen
tierärztliche Diagnosen (soweit vom Tierhalter mitgeteilt)
Fütterung
Haltung
Trainingszustand
bisherige Therapien
individuelle Beobachtungen während der Behandlung.

Diese Daten dienen ausschließlich der fachgerechten Durchführung der Behandlung sowie der Dokumentation des Therapieverlaufs.

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich mit ausdrücklicher Einwilligung des Tierhalters oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.

10.⁠ ⁠Rechnungsstellung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten

Zur ordnungsgemäßen Rechnungsstellung verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu gehören insbesondere:
Name
Anschrift
Rechnungsnummer
Leistungsdatum
Art der erbrachten Leistung
Zahlungsinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere nach steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften.

Rechnungsunterlagen werden entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

11. Weggefallen

12. ⁠Instagram

Unsere Website enthält Verlinkungen zu unserem Instagram-Profil.

Beim Anklicken des entsprechenden Symbols werden Sie auf die Plattform Instagram weitergeleitet.

Erst durch das Anklicken der Verlinkung werden Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt.

Für die Datenverarbeitung auf Instagram ist der jeweilige Plattformbetreiber verantwortlich.

13.⁠ ⁠WhatsApp-Kanal

Unsere Website enthält außerdem eine Verlinkung zu unserem offiziellen WhatsApp-Kanal.

Beim Anklicken dieser Verlinkung werden Sie auf die Plattform von WhatsApp weitergeleitet.

Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.